Le portail famille

LE PORTAIL FAMILLE

Connexion au portail famille

Afin de faciliter davantage les démarches des parents, le portail famille de Carcassonne Agglo évolue.

Le portail famille vous offrait déjà la possibilité de régler vos factures crèches/ALAE et d'effectuer vos réservations ALAE. Vous avez dorénavant la possibilité de mettre à jour votre dossier d’inscription, d’effectuer un changement d’adresse, de déposer des pièces justificatives, ou encore de consulter des tarifs…

Besoin d’aide ? Voici le mode d’emploi !

• Lors de votre première connexion, vous devez prendre connaissance de la charte d’utilisation du portail et la valider.
• Puis connectez-vous à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe, qui vous ont été transmis par courrier.
• Lorsque vous aurez saisi votre identifiant et votre mot de passe, il vous suffira de cliquer sur « valider » pour entrer sur votre espace dédié.
• Nous vous invitons à personnaliser votre mot de passe lors de la première visite sur le portail.
• Cliquez ici pour télécharger le manuel d’utilisation du portail famille qui vous apportera les informations nécessaires à l'utilisation de ce nouvel outil.